VGS Verkehrsgesellschaft Südharz mbH

Die Definition von Inkompetenz. Ich hoffe niemand muss mit diesem Kasperunternehmen irgendwo pünktlich ankommen, denn das könnt ihr vergessen. Unpünktlichkeit, Verwahrloste Busse und absolut ungeschultes bishin zu schlichtweg weniger schlaues Personal. Kann nur jedem DRINGENDS davon abraten denen noch Geld für ihre Unfähigkeit zu geben. Müsste -5 Sterne geben.

Mein Deutschlandticket wurde nicht anerkannt, obwohl es in digitaler Form vorlag. Scheinbar gibt es hier bei Tickets die nicht bei der VGS direkt erworben wurden, Probleme. Zu allem Überfluss ist aber eine Zahlung mit EC-Karte nicht möglich und auch als Barzahlung muss der exakte Betrag gegeben werden, Wechselgeld gibt es nicht. Stattdessen erhielt ich einen Gutschein über den Restbetrag, den ich mir bei der Geschäftsstelle, ewig weit von meinem Wohnort (4 Stunden mit dem Bus hin und zurück), auszahlen lassen kann. Kundenfreundlich ist das nicht und auch wirklich nicht mehr zeitgemäß. Hier sollte die VGS dringend modernisieren.

Ich fahre eigentlich gern mit euch aber was mir heute passiert ist geht überhaupt nicht. Der busfahrer total unfreundlich und wollte meine kurzstrecke genau haben obwohl ich 2 Euro hingelegt habe. Aber zu anderen Gästen total unfreundlich und daneben.

Ich nutze schon sehr lange die vgs und fande sie bis jetzt sehr gut doch seit ein paar tagen kommt wegen Schnee kein Bus mehr an der Haltestelle wo ich seit grob einem Jahr einsteige nur was ich daran so schlimm finde ist dann man darüber nix findet es hängt weder ein Aushang an der bus Haltestelle noch steht irgend was auf der homepage der vgs und wenn man dort anruft geht keine ans telefon der Service der vgs hat meiner meinung nach extrem abgenommen.

Busfahrer fährt einfach an mir vorbei, obwohl ich vor der Bushaltestelle stand. Die VGS soll eigentlich ja die Region verbinden ich habe aber das Gefühl das sie mit ihrem Service das Gegenteil bezwecken, richtiger Saftladen.