Sven Jöhnk Transporte

Scam ! Booked a service with them and they never delivered the item. It has been more than 1.5 months since I am following up with them via emails and phone. They are not responding at all. Order was booked from IKEA Dusseldorf counter of this company. Order receipt no 7545, 31 July 2025

Leider nicht empfehlenswert. Das Sofa sollte am Samstag, 03.01., geliefert werden. Nachdem niemand erschien, habe ich an diesem Tag mehrfach vergeblich versucht, telefonisch jemanden zu erreichen und zusätzlich eine E-Mail geschrieben – ohne jede Rückmeldung. Am 05.01. erhielt ich dann vormittags plötzlich einen Anruf, dass das Sofa in 30 Minuten geliefert wird. Ich war zu diesem Zeitpunkt arbeiten und musste kurzfristig jemanden organisieren, der das Sofa entgegennimmt. Eine derart kurzfristige Ankündigung ist absolut unzumutbar. Kommunikation und Zuverlässigkeit lassen hier leider sehr zu wünschen übrig. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Nachtrag zu Ihrer Antwort: Ja, es handelt sich um Ihre Firma. Die Öffnungszeiten wurden heute von Ihnen nachträglich angepasst, nachdem meine Bewertung bereits online war. Gerne sende ich Ihnen den Auftrag per E-Mail zu, falls weiterhin Zweifel bestehen. An der mangelhaften Kommunikation und der völlig unzumutbaren Lieferabwicklung ändert das jedoch nichts.

Ich kann das Transportunternehmen nur weiterempfehlen. Es ist absolut zuverlässig und das Preis- Leistungsverhältnis ist TOP.