Spedition W. Roth GmbH | NL Elchingen

Wir haben einen Tisch bestellt, der uns von der Spedition Roth heute gebracht wurde. Ich wurde telefonisch einen Tag vorher über die Lieferung informiert und auch nochmal ca 1 Std vorher. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich und boten mir an, den Tisch sogar bis ins Wohnzimmer zu transportieren. Ich bin also rundum zufrieden

Ich wurde am Freitag Nachmittag angerufen, eine längst verspätete Lieferung würde Samstags an meine sonst unzugängliche Geschäftsadresse zwischen 9:30 Uhr und 13:30 Uhr geliefert. Der Mann am Telefon hat betont, dass jemand beim Eintreffen da sein muss, ich warte also seit 5 Stunden an einem Samstag in meinem Büro. Die Spedition ist Samstags nicht erreichbar, erwartet es aber von einem selbst, weshalb für mich völlig unklar ist, ob die Lieferung noch kommt und einfach vor die Tür geschmissen wird wenn ich jetzt gehe oder sie einfach nie erhalte. Keinerlei Kommunikation, man wird komplett im Dunkeln gelassen. Kompletter Saftladen der Verein, ich empfehle die Geschäftsaufgabe.

Die Schwerlastlieferung wurde heute von vier freundlichen Männern umsichtig in den 1. Stock gebracht. Sie kamen pünktlich und haben nach einer Lösung gesucht, wie das 135 kg schwere Paket am Treppenlift vorbei ohne Beschädigungen in den 1. Stock gebracht werden kann. Wirklich ein tolles Team. Vier mal Danke!

Bestellt wurde ein neuer Trockner und es wurde angegeben das Altgerät soll mitgenommen werden. Spedition hat sich pünktlich gemeldet und die Lieferung hat gut funktioniert. Nur unser Altgerät wollten sie nicht wie vereinbart mitnehmen. Dafür haben sie nach fünf Minuten noch mal bei uns geklingelt und uns angeboten unser Altgerät für 20€ Aufpreis jetzt doch noch mit zu nehmen…. Verarschen kann ich mich selber.

Ich habe über Amazon bestellt, ein Tag vor der Lieferung hat sich ein Mitarbeiter der Spedition bei mir telefonisch angerufen und die Lieferung mit Zeitfenster angekündigt. Auf den Hinweis von meiner Seite aus, dass niemand zuhause ist- hat der Mitarbeiter gemeint: Einfach eine generelle Abstellgenehmigung schreiben und an die Tür hängen. Sie stellen dann ab. Die Lieferung wurde an meinen angegeben Ort im angegebenen Zeitfenster mit Sorgfalt abgestellt. Tip Top- sehr gerne wieder. Macht weiter so