DACHSER SE Logistikzentrum Schleswig-Holstein

Der eine Stern ist nur wegen dem Lagerpersonal sehr freundlich und hilfsbereit.... Büro ist unterste Schublade stehst 30 Minuten ohne beachtet zu werden, unverschämt

Telefonisch gut erreichbar, vor der Lieferung wie gewünscht einen Anruf vom Fahrer bekommen wann er etwa da sein wird. Der Fahrer auch überaus freundlich und hilfsbereit, wollte sogar einen gelieferten Tisch anbieten mit ins Haus zu tragen. Vielen Dank für den guten Service, gibt es heute noch selten.

Meiner Meinung nach ist dies das beste Unternehmen in Deutschland. Das Wichtigste ist, dass die Leute hier sehr freundlich sind. Außerdem gibt es eine Kaffeemaschine, eine Dusche, tolle.. La meilleure entreprise en Allemagne, personnel sympathique, machine à café, douche...

Lieferung sollte wie bestätigt Montag eintreffen (extra freigenommen, jemanden organisiert der beim Tragen helfen kann...), stattdessen kam nur eine SMS mit der Angabe "verzögert sich". Haben dann bei DACHSER angerufen, dort versicherte man mir allerdings, der Lieferant würde mir am nächsten Tag auf jeden Fall beim hochtragen des 37kg Pakets helfen UND die Lieferung kommt definitiv erst am nächsten Tag. Die SMS finde ich immer noch sehr fragwürdig... Paket kam dann genau als die eigentliche Lieferzeit wieder beendet war, beim hochtragen half mir der ältere Herr nach kurzen Gespräch und der Erklärung, dass der Fehler ja bei seinem Unternehmen liegt, nicht... Selbst 1 Stern ist für diese Leistung zu viel. Nachtrag: Unabgesprochen wurde mir auch noch die Palette und Folie vor der Haustür stehen gelassen...danke!

Liefertermin am Freitag für 09.00Uhr bis 12.00 Uhr ausgemacht. Montags ab 09.00 Uhr fleißig am warten bis 12.00 und ans Telefon geht auch keiner. 14.55 Uhr hat dann die Sendungsverfolgung wenn man das so schimpfen darf gesagt "Warenannahme geschlossen Kunde war nicht anzutreffen." Die gesamte Wartezeit ist nicht ein auch nur LKW ähnliches Fahrzeug durch die Gegend hier zu sehen gewesen. Am Telefon wie gesagt nur dudeln und piepen oder das die Öffnungszeiten vorbei sind....