DHL Paketshop 420

Sehr freundlich und hilfsbereit, aber leider so gar nicht geschult mit dem DHL System. Musste dem Mitarbeiter etwas helfen damit, habe aber noch nie in so einem Laden selbst gearbeitet😅 Daran sollte echt gearbeitet werden, ansonsten sehr gut. Gibt sich bestimmt auch mit der Zeit

Paketversand nicht möglich weil die Mitarbeiter nicht wissen wie sie ein Paket entgegennehmen/versenden. Wollte ein Päckchen versenden. Typischer DHL Versandaufkleber (der mit Feldern für Absender & Empfänger) war schon drauf. Das ist NICHT das bezahlte Versandlabel (="Briefmarke"). Die beiden Herren hinterm Tresen wollten das Päckchen erst einfach nur entgegennehmen als wäre schon alles geregelt - ohne Bezahlung. Ich meinte, Moment mal, ich muss doch noch zahlen und die Versandmarke muss drauf. Daraufhin begann Troubleshooting zwischen den beiden. Nach ein paar Minuten wurde dann *irgendein* Label ausgedruckt und aufgeklebt. Auf die an mich gerichtete Frage ob das denn so stimmt stellte ich fest, nein, stimmte nicht. Aufgeklebt wurde ein Retourenlabel an Amazon (??). Ich aber wollte einfach ein Päckchen an den Empfänger versenden der bereits auf dem vollständig ausgefüllten Aufkleber stand. Simpler gehts nicht. Im Endeffekt habe ich das Päckchen dann in einem anderen Laden abgegeben. Ich hab ja Verständnis dafür, dass der Kiosk neu ist, aber wenn ich nicht aufgepasst hätte wäre das Päckchen heillos verschollen. Es gibt doch sicher einen Leitfaden von DHL wie sowas für Ladenbesitzer funktioniert. Lieber Kiosk, wenn ihr schon auf Google als DHL Paketshop ausgewiesen seid und das DHL Schild vor eurer Tür habt, bitte macht euch da mal schlau.

Im „Stadtkiosk“