SB Möbel Boss

Wir haben bereits mehrere Möbelstücke dort gekauft und zu 80% mussten wir diese wieder umtauschen bzw. REKLAMIEREN!!! Personal Freundlichkeit ist ganz ok aber die Möbelstücke sind für die Qualität viel zu Teuer.

Wir waren in Bobbau.Wurden sehr freundlich bedient und es hat alles super geklappt. Lange nicht soviel Kundenfreundlichkeit erlebt. Macht weiter so.

Ich hatte mich für einen Küchenhängeschrank entschieden und wollte diesen sofort kaufen, zumal noch mit "Sofort Mitnehmen " groß geworben wurde. Auf Nachfrage bei einer Mitarbeiterin, kam die Ernüchterung. Aussage war, das Teil muss extra bestellt werden, Dauer ca. 4 Wochen. Meine Freude war jetzt etwas gedämpft, es ging aber noch weiter, ich habe das Teil bestellt, man wollte nun nur meine Telefonnummer, what? Ich meinte nur, per Mail ne Info wäre besser, das sei laut Aussage der Mitarbeiter, nicht möglich. An SB Möbel Boss, warum bewerben Sie Produkte zum Mitnehmen, wenn Sie diese nicht vor Ort oder in einer anderen Filiale haben? Warum rufen Sie im digitalen Zeitalter per Telefon an? Wie wollen Sie gegen den Onlinehandel auf längerer Sicht, bestehen? Ich vermisse Kundenbindung und ihre Verkaufstaktik ist nicht sehr Kundenfreundlich, eher voll aus der Zeit gefallen.

Wir wurden zu einer neue Küche von Frau Herschel beraten. Ich selbst gebe Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte. Ich muss sagen: Eine top Mitarbeiterin. Sehr kompetent, geduldig, freundlich und authentisch. Einfach ganz große Klasse. Ich bin in Bobbau immer zufrieden, denn die Mitarbeiter sind immer freundlich und schon so lange dabei. Ich glaube, die Führungskräfte, können stolz sein, so ein langjähriges und kompetentes Team zu haben.

Ich war in diesem Geschäft unterwegs und wollte mich nach einer neuen Einrichtung für meine Wohnung erkundigen. Leider war es eine Fehler diesen Laden zu betreten! Statt neue Inspiration begegnete ich einer schlafenden Mitarbeiterin die es sich in einem der Betten bequem gemacht hat. Statt einer Beratung hörte ich nur schnarchen. Diese Frau dürfte kein Beruf wo Kundenumgang groß geschrieben ist zugemutet werden (Matratzen Tester wäre eher ein Beruf für diese Frau). Ich hatte bis jetzt nur Positives über Möbel Boss zu sagen aber so was ist ein Tabu. Die Führungskräfte haben deutlich versagt beim Einstellen solch ein Personal!!! Meines Erachtens nach hätte diese Bewertung nicht mal diesen einen Stern verdient, leider muss man aber mindestens einen vergeben.