Osna-Trans GmbH & Co. KG

Da sehr nette lagerarbeiter und freundliche und hisbereit umf schnell bis man sich umschaut schon fertig

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Ich muss mir keine Sorgen um meine Sendungen machen. Gehört definitiv zu meinen Lieblingsspediteuren.

Die beste Spedition! Termine werden eingehalten, und sehr guter Kontakt und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.

Für unsere Werkstatt wurde von Osnatrans Glas in erheblichem Wert und erheblichem Gewicht angeliefert. Trotz vorheriger telefonischer und schriftlicher Bitten ( unsere Werkstatt ist nicht immer besetzt) um frühzeitige Ankündigung des Liefertages stand der Transport dann einfach vor der Tür. Noch dazu nur mit einem völlig unzureichenden Hubwagen für das Gewicht ausgerüstet. Es gelang die Abladung nur mithilfe eines Treckers vom Nachbarn. Komplette Abwicklung total inkompetent.

Unfassbar schlecht. Termine werden nicht eingehalten, am Telefon wird gelogen, der beauftragende Geschäftspartner CTL wird belogen und Osnabrück-Trans macht was sie wollen. Der Termin wurde per CTL Plattform von mir online bestätigt. Osna-Trans, als ausführender CTL-Partner, löscht 4 Minuten !! später den, vom Kunden betätigten, Termin ohne den Kunden zu informieren. Rufen am Tage der terminierten Lieferung an, um zu erfragen, wann denn geliefert werden könnte. Man hätte keinen Zugriff auf des CTL Portal, daher wüsste man von der Terminierung nichts. Zeitfenster war 8-18 Uhr also ein kompletter Arbeitstag von mir. Verloren. Osna-Trans hat dem Auftraggeber CTL, nach einigem Hin-und-Her, mitgeteilt es würde doch ausgeliefert. Wurde aber nicht. Somit kann man klar feststellen : Lügner. 2 x !! 2003 nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert ??!?? Ein Witz.