Wilhelm Gnutzmann OHG

Riesen Plus : Samstags geöffnet! Sehr freundliche Mitarbeiterin im Hauptgeschäft. In dem eigentlichen Kieswerk dann kompetente Beratung und rasche Abwicklung. Obwohl mit einer 750 kg Anhänger Ladung Füllsand nicht viel zu verdienen ist. Definitiv werde ich dort Stammkunde auch für andere Produkte und die Firma Gnutzmann gerne weiter empfehlen.

Ich habe Frau Dohrn, aus der Geschäftsleitung, bei einer Fortbildung kennenlernen dürfen. Einige Zeit später hatte ich die Möglichkeit, auch Ihren Betrieb kennenzulernen. Die Struktur und die Organisation des Familienunternehmens fallen sofort auf. Das nette Miteinander der Kollegen, bis in die Chefetage, ist erfrischend und man merkt, dass man dort gerne arbeitet. Die Auswahl und Ordnung des Sortiments ist toll und Kompetenz und Hilfsbereitschaft wird groß geschrieben. Diese Firma strahlt aus, dass man dort einen zuverlässigen Partner findet, der stets freundlich zur Stelle ist, wenn man ihn braucht und sich nach den Kundenbedürfnissen weiterentwickelt. Ich wünsche Familie Dohrn weiterhin so viel Erfolg und kann nur sagen: Chapeau und weiter so!

Wir haben dort Baumaterialien bestellt und vorab um ein Angebot gebeten. Das Angebot kam auf einem kleinen formlosen Zettel, ohne Firmenlogo oder den Namen des Mitarbeiters, der das Angebot erstellt hat. Auf unsere Nachfrage hin sagte man uns, dass dies dort gängige Praxis sei. Da wir dort seit mehreren Generationen Kunden sind, haben wir uns leider dazu hinreißen lassen, auf Grund der Informationen, des Mitarbeiters und des Zettels, zu dem dort beschriebenen Preis zu bestellen. Die Ware wurde geliefert und wir verbauten sie. Dann kam die Rechnung und dort konnten wir dann feststellen, dass man uns die doppelte Summe, statt der vorher genannten und auf dem Zettel aufgeschriebenen, berechnet hatte. Wir sind dann zu einem persönlichen Gespräch in das Geschäft gefahren. Dort haben sich die Mitarbeiter über uns amüsiert, mit dem „Angebotszettel“ vor unseren Augen herumgewedelt und gelacht, dass da ja jeder mit so einem Zettel kommen könne und behaupten würde, die dort genannte Summe genannt bekommen zu haben. Gönnerhaft hat man uns dann 50€ erlassen. Fassungslos haben wir die Summe bezahlt und leider erst hinterher erfahren, dass das dort nun wohl gängige Geschäftspraxis ist, die Kunden auf diese Art über den Tisch zu ziehen. Ja, wir haben selber Schuld, auf eine solche Zusage, eingegangen zu sein. Aber durch das Vertrauen, was durch jahrelange Kundschaft bei der alten Geschäftsleitung aufgebaut war, haben wir uns dazu hinreißen lassen. Leider ist dies bei der neuen Geschäftsleitung schon öfter vorgekommen und wir können von Glück sagen, dass sich diese Vorfälle in einem kleinen Ort wie Bordesholm schnell herumsprechen. Wir kaufen jetzt, wie viele andere Kunden aus dem gesamten Amt, bei der sehr freundlichen und zuverlässigen Konkurrenz ein, dort bekommt man als Kunde auch wieder korrekte und verbindliche Angebote. Wir empfehlen Fa. Dohrn und Eggers auf gar keinen Fall weiter!

Sehr kompetent und hilfsbereit. Ersatzteile für Makita und Dolmar Gartengeräte blitzschnell besorgt und der versprochene Anruf wenn Teile da sind, wurde ebenfalls getätigt. Bin sehr zufrieden!

Nettes Team, stets freundlich und immer bedacht alles möglich zu machen.