DB Schenker

Einer meiner liebsten Ladestation. Im Lager ( Verladung) oder auch Das Büro mit Abfertigung. Immer freundlich auch wenn stress Zeiten dabei sind .

Würde eigentlich 0 Sterne für den Service geben, wenn das möglich wäre, aber leider geht das hier nicht. DB Schenker ist nicht nur unter der offiziellen Nummer nicht erreichbar, da diese Nummer nicht existiert, sondern auch die anderen Nummern wird keiner erreicht. Die Dokumente werden 3mal durchgeschickt und trotzdem raffen die Leute an der anderen Seite des Postfaches nicht, dass die Dokumente bereits erhalten worden sind und fragen trotzdem 20mal nach. Nachdem DB Schenker für die Zollvollmacht zuständig war und uns nicht nur falsche Informationen bzw. eigentlich gar keine durchgeschickt hatte, wurde uns 2 Tage später mitgeteilt, dass der Zoll dagewesen wäre und niemand vorgefunden hat. Danke dafür. Hier können wir von Glück sagen, dass es mittlerweile keine Strafgebühren und anderweitige Penaltys mehr gibt, sonst hätte uns DB Schenker eine schöne Suppe eingebrockt!. Um dem allen noch eins draufzusetzen, ist laut Sendungsverfolgung die Ware bereits abgeholt worden und auf dem Weg zum Kunden, obwohl die Ware seit über 1 Woche auf die Abholung im Lager wartet. Ich weiß nicht was transportiert wird, aber die zu Versendende Ware ist es sicherlich nicht! Ich kann nur empfehlen sich so weit es geht fern von diesem Unternehmen zu halten, wenn es um Versandlösungen geht, außer man will sein Transportgut verlieren oder Probleme mit dem Zoll bekommen :)

Schlechter Service, Produkte falsch zugestellt, und aufgrund von riesigen Expertisen-Problemen war ein Export unserer Ware nicht möglich. Dadurch ist unser Umsatz eingebrochen. Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne geben.

Absolute Katastrophe!! Lieber die Ware selbst mit dem Hubwagen abholen bevor man diese Firma beauftragt. Kein deutschsprachiges Personal (Fahrer) und sobald es Probleme gibt nur noch auf rumänisch, polnisch etc zu verständigen. Ware wird einfach ohne Bescheid zu geben irgendwo im Hof abgeladen, sodass man nicht mehr raus fahren kann. Anlieferzeitraum den ganzen Tag. In der heutigen Zeit sollte es als Disponent machbar sein ein Zeitfenster von max. 1-2 Stunden den Kunden nennen zu können als Anlieferungszeit. Leider scheinbar die günstigste Firma im Umkreis, weshalb diese immer wieder als Lieferant gewählt wird. Billig ist nicht gleich gut, wie man immer wieder merkt.

schenker LKW Fahrer sind überheblich und können mit ihren Fahrzeug nur auf gerader Strecke arbeiten !!! Sollten besser Pizza auslieférn fahren