ansgar eckes
08. November 2025
Null Sterne: Dpd App meldet vergebliche Zustellung. Nachdem das Paket schon fast 10 Tage aus den Niederlanden unterwegs war. Telefonservice und App bieten keine Alternative. Und in der App Änderungen vornehmen war nicht möglich. Montag , laut Telefonsupport, erneute Zustellung. Auf die Frage was tun wenn das Ding Montag immer noch nicht funktioniert keine Antwort. Adressänderung zwecks Umleitung kann, aus Datenschutz nur der Absender vornehmen. Schlechte App, noch schlechterer Service Hab heute erfahren: Die Station ist seit Montag, den 3.11. kaputt. Weder der telefonische Kundendienst hat diese Info, noch bekommt der Kunde diese.Die Dpd App zeigt die Info auch nicht.Ergo werden keine Alternativen angeboten. d.h. Die Pakete werden, da laut App unzustellbar, zurück zum Absender gehen. Vielen Dank für Null Service