Raben Trans European Germany GmbH

Wurde von der Disposition sehr nett empfangen und erklärt was gemacht werden muss. Also es geht auch menschlich

Luisa (KI oder Computer Assistent) ist die volle Katastrophe Ruft an und will was erzählen was keinen Sinn ergibt. Auf Rückfrage ob ein menschlicher Ansprechpartner vorhanden ist geht das selbe von vorne los. Nach vielen suchen und unzähligen anrufen endlich ein menschlicher Mitarbeiter (sehr freundlich und bemüht) konnte dann weiterhelfen. Bitte lasst diesen Müll mit KI Telefonen ! Es wäre jetzt der beste Zeitpunkt um mit einen „ Menschen“ dies persönlich zu besprechen Mein Name steht in der Bewertung 276722000158497

Eine toll gestaltete Niederlassung Nähe Ulm, mit Kollegen die als super Team alle Aufgaben der Logistik und des Stückgutgeschäfts lösen können

Absoluter Saft laden. Wünsche allen die mit diesem Zulieferer etwas zutun haben viel Geduld und Nerven. Schade dass man mindest mit einen Stern bewerten muss, selbst das ist noch zu viel hierfür.

Leider kein weiter Empfehlung Per Email wurde versprochen telefonisch einen Termin zu vereinbaren leider geschah dies nicht. Nach über eine Woche Verspätung würde mir dann freundlich ein Termin zu gewissen (nachdem ich mehrmals versucht hatte telefonisch einen Termin zu Erfahren)der ab einer gewissen Uhrzeit für uns möglich war. Leider kam der Fahrer 2 Stunden früher wusste von nichts hat uns telefonisch darüber in Kenntnis gesetzt das jetzt ein Hebebühne ausgeladen wurde. Leider finde ich es absolut nicht korrekt ein paar tausend Euro einfach draußen abzuladen. Sehr sehr schade... Trotz Versuch das telefonisch zu klären war die Spedition leider nicht dazu bereit dazu Stellung zu nehmen.