Dieterich GmbH

Am 24. September 2025 versuchte ich, bei Dieterich Energie eine Bestellung aufzugeben. Mir wurde dabei ausdrücklich mitgeteilt, dass Kund:innen mit ausländischer Staatsangehörigkeit nur gegen Barzahlung beliefert werden und nicht auf Rechnung bezahlen dürfen. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, ich könne andernfalls „woanders kaufen“. Ein solches Vorgehen stellt eine unzulässige Diskriminierung nach § 19 Abs. 1 Nr. 1 AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) dar. Die Benachteiligung wegen der Staatsangehörigkeit ist nach deutschem Recht grundsätzlich verboten, sofern kein sachlicher Grund vorliegt, der hier nicht erkennbar ist. Ich empfehle allen Betroffenen: Gesprächsnotizen oder Aufzeichnungen anfertigen, sich an eine Verbraucherzentrale oder den zuständigen Landes- oder Bundes-Antidiskriminierungsbeauftragten zu wenden, und gegebenenfalls rechtliche Schritte (z. B. nach § 21 AGG) zu prüfen.

Bestellung wird mit der Begründung „Kunde braucht Express“ storniert, obwohl das nicht stimmt. Am Telefon hieß es, sie wollen die Bestellung nicht annehmen. Anscheinend braucht die Firma keine Kunden. Erste und letzte Bestellung bei dem Lieferanten. Da hätte ich lieber woanders bestellt, was jetzt auch passiert ist.

Mitte Mai 2022 über die Plattform Esyoil 2300 Liter bestellt. Auftrag durch Fa. Dieterich am nächsten Tag abgelehnt, da Esyoil (!?) angeblich den VP falsch kalkuliert habe. In dieser Zeit sind die Preise aufgrund des Ukraine-Kriegs steil gestiegen und man kann jetzt darüber spekulieren ob die Dieterich-Begründung der Tatsache entspricht. Habe deshalb anderweitig für 1 Cent mehr pro Liter bestellt und anstandslos geliefert bekommen. Für mich: Nie wieder Dieterich!

Firma hat trotz Dienstreise auf die Lieferung bestande! Keine Flexibilität sowohl bei Lieferung als auch bei Bezahlung!. Nach Unfall bei Dienstreise sofort Inkassobüro eingeschaltet. Ich rate von diesem Unternehmen dringend ab

Haben 1000 Liter gekauft, es hat bei der Füllung 3/4 der Füllzeit extrem durch Luft in den Tanks gegurgelt, auf dem Lieferschein stehen 1000 Liter, und unsere Füllstandsanzeige stehen nun 870 Liter mehr. Bei einem Gespräch mit Herrn Dieterich dazu erfuhr ich, dass das gar nicht sein könne, und er recht habe.....na ja - wer ein bisschen Google bedienen kann, der findet dann auch schnell die Lösung.