AIT Worldwide Logistics

Einfach nur schlecht. Man bekommt einen fixen Liefertermin für ein Haushaltsgroßgerät mitgeteilt und nimmt sich somit extra einen Tag Urlaub, nur um dann am Liefertag zu erfahren, dass sich die Lieferung aufgrund einer schlechten Route für den Fahrer um einen Tag verschiebt. Das nenne ich mal kundenorientiertes handeln. Und auch nach mehreren Telefonaten und Beschwerden, keinerlei entgegenkommen oder Entschädigung für den verlorenen Tag o.ä, nur eine lapidar geschriebene Mail mit der bitte den Umstand zu entschuldigen. Einfach nur katastrophal.