Mau ini
02. December 2025
Ich war gestern mit einem UPS-Paket hier, das ein digitales Label mit Barcode hatte – so wie es bei UPS völlig üblich ist. Die Mitarbeiterin weigerte sich jedoch, die Sendung anzunehmen. Sie bestand darauf, dass ein ausgedrucktes Label zwingend erforderlich sei, „weil sie keinen Drucker habe“. Auch nachdem ich ihr erklärt habe, dass UPS-Access-Points die Sendung einfach per Barcode scannen und das Label automatisch erzeugen, beharrte sie weiterhin darauf, dass Pakete ohne gedrucktes Label nicht angenommen werden können. Ich bin anschließend nach Brillit zum nächsten UPS Access Point gefahren. Dort hat ein über 70-jähriger Mann mein Paket ohne jegliche Erklärung meinerseits sofort angenommen, den Barcode gescannt und das Label korrekt erzeugt – genau so, wie es bei einem UPS Access Point auch sein sollte, wenn man diesen Service anbietet. Für mich war das hier leider reine Zeitverschwendung. Dieses Verhalten entspricht nicht dem Service, den man von einem UPS-Partner erwarten darf.