Deutsche Post Filiale 518

Ich bin sehr zufrieden mit unserer Postfiliale in Betzigau! Die beiden Damen sind immer super freundlich und helfen bei allen Unklarheiten zum Versenden von Briefen und Päckchen im In- und Ausland. Wie schön dass es diesen persönlichen Kontakt gibt!! Christina Bauer, Betzigau

Ständig beschädigte Sendungen, vor allem Zeitschriften. Pakete liegen nicht am vereinbarten Ablageort, gerne auch mal vor der Haustüre im Regen! 10.9.2024: Mal wieder eine komplett kaputte Zeitschrift bekommen! 👎👎👎 Noch etwas zu den Zustellern: Ich erhalte öfters Sammlerzeitschriften in A4. Auf meinem Briefkasten steht ganz groß drauf, die Sendungen bitte QUER einzuwerfen... Aber nein, man stopft sie jedesmal hochkant rein und drückt den Deckel noch mit Gewalt zu! Fast jede Sendung ist mehr oder weniger beschädigt! Ohne Worte!

Die beiden sind immer nett & freundlich. Gute Beratung die über das übliche Maß hinausgeht 😉 Bin froh, dass wir eine so tolle Post in Betzigau haben 😀

Also wir ( meine Familie und ich) wurden hier bisher immer freundlich und hilfsbereit behandelt und beraten. Und das schon seit Jahren. Daher verstehe ich die Rezessionen mancher Leute hier eigentlich nicht, aber ich sag mal so: wie man in den Wald schreit …..

Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit sind von zu Hause da! Wenn ich aus irgendeinem Grund in diese Filiale muss, habe ich aus folgenden Gründen immer Angst: 1. Die Angestellten sind äußerst respektlos und alles andere als nett. Sie bemerken den Aufwand, Kunden in einiger Entfernung zu treffen. Das Personal ist lustlos und nimmt sich die Freiheit, Sie es bemerken zu lassen und Sie fast zu verjagen. Die Dame mit den grauen Haaren ist die unhöflichste von allen. Sie spricht nicht nur unverständlich, sondern kontrastiert auch alles, was man tun (von Paketen mit zu viel Klebstoff über Werbung bis hin zu zusätzlichen Millimetern). Sie hört dir nicht zu und will dir nicht helfen. Er beschwert sich sogar, wenn sie eine zusätzliche Minute Arbeit zu erledigen hat, weil etwas Besonderes oder eine Quittung angefordert wird. 2. Die Preise sind höher als online, was ich auch verstehen kann, aber ich bevorzuge es, an dieser Stelle ein Etikett online zu kaufen. 3. Sie versuchen nicht, den Kunden zu treffen und ihm zu helfen, ihn zu verstehen, aber Sie greifen ihn fast an, indem Sie ihn für einen Narren halten. Vielleicht arbeite ich dort nicht und kenne nicht die ganze Dynamik? 4. Es herrscht eine unerträgliche Atmosphäre von Lustlosigkeit und Unzufriedenheit, die in anderen Geschäften nicht vorkommt und meiner Meinung nach nicht normal ist. Wenn man nicht arbeiten will und keine Kunden treffen möchte, bleibt man am besten zu Hause, oder? Ich bin erstaunt, dass trotz der negativen Bewertungen und Beschwerden nichts unternommen wurde, um die Situation zu lösen. Entweder Sie ändern Ihre Einstellung oder Sie ändern, wer dort arbeitet. Ich hoffe auf eine Veränderung, denn es ist ehrlich gesagt nicht angenehm, in eine entfernte Filiale zu gehen, und die Bürger dieses Dorfes haben Anspruch auf ein anständiges Postamt.