Tabakbörse Mende

Im großen und ganzen ist es da gut. Manchmal ist die Dame hinter dem Tresen etwas sehr harsch. Ich weiß nicht warum, ich denke aber sie meint es nicht böse. Trotzdem ein Stern Abzug. Ansonsten ist alles bestens

Ich war heute in diesem Lottoladen, der auch Postdienstleistungen anbietet, um einfach einen ganz normalen Brief abzugeben. Als ich den Brief aufgeben wollte, wurde mir gesagt, das Porto kostet 93 Cent. Soweit ja völlig in Ordnung. Als ich dann freundlich meinte, dass ich gerne mit Karte zahlen würde, wurde ich ziemlich unhöflich angeschaut und mir wurde wörtlich gesagt: „Das kannst du vergessen.“ Allein diese Wortwahl finde ich absolut unprofessionell und unangemessen im Umgang mit Kunden. Darüber hinaus wurde mir noch erklärt, dass sie daran „nur zwei Cent verdienen“ und ich das dann auch noch mit Karte zahlen wolle. Auch wenn die Marge gering sein mag, ist das weder mein Problem als Kunde noch rechtfertigt es so einen Tonfall. Gerade in der heutigen Zeit gibt es viele Menschen, die bewusst bargeldlos unterwegs sind und eben nicht mal eben 1 € in bar dabeihaben. Kartenzahlung ist längst Standard und sollte auch bei kleinen Beträgen zumindest höflich kommuniziert werden — egal ob möglich oder nicht. Insgesamt fand ich den Umgang sehr unfreundlich und wenig serviceorientiert. So geht man mit Kunden einfach nicht um.

Sehr boshafte und zänkische Inhaberin. Wer zwingt sie eigentlich zu leben? Weil ich mich geweigert habe mein Paket in den hinteren Raum des Ladens selbst abzulegen (das wäre nicht ihre Aufgabe), wollte sie meine Hermes-Rücksendung stornieren ‼️ Hihihi, ich hatte aber schon meine Quittung von ihr erhalten. Sie ist wohl wieder mal nicht zum rauchen ... Ich, 72 Jahre alt, weiblich. Leute, meidet diesen Laden❗️

Wurde heute Abend von der Angestellten um das Rückgeldung betrogen. Sie behauptete, dass es nicht Wahr ist und schrie mich an. Sie war in meinen Augen mir gegenüber bösartig und ausfallend, da Sie mich der Lüge bezichtete. Aber der Inhalt meines Portmonais gab mir recht. Das akzeptierte Sie nicht und sie bediente einfach den nächsten Kunden.

Ich komme rein sagen normal Hallo, ich werde nicht zurück begrüßt sondern gleich aufgefordert meine Sonnenbrille abzusetzen, da das anscheinend unhöflich sei und das wurde auch nicht wirklich nett gesagt. Ich wurde von Anfang an gedutzt obwohl ich höflich mit ihr gesprochen habe, die Frau dachte anscheinend sie müsse mich belehren und sagte zu mir Fräulein als wäre ich ein kleines Kind. Danach sagte sie mir auch das ich woanders meine Pakete abgeben soll, was ich jetzt auch tun werde, den sowas lass ich mir nicht bieten. Und zu guter letzt wirft sie mir noch meinen Paketschein hin. Den Laden wird ich nur wieder betreten, wenn da eine andere Mitarbeiterin steht, die versteht wie man normal mit anderen Menschen spricht.