DPD Pickup Paketshop

Ich war heute da weil zwei Pakete dorthin geliefert worden sind. Aber keins war da laut Aussage des Inhabers. Jetzt darf ich den Paketen hinterherlaufen. Dann bestelle ich wieder nach Hause. Das ist so ärgerlich. Hat kein Computer in dem er nachsieht, nur seine Aussage und das für den ganzen Kiez.

Verkäufer war sehr unfreundlich und hatte keine Lust uns zu helfen. Laut Dpd ist dort mein Paket abgegeben worden, aber der Verkäufer hat 1 Minute gesucht und dann gesagt das Paket wäre nicht da und hat uns aus dem Laden verjagt. Also, wer seine bestellten und bezahlten Pakete behalten möchte, sollte planen immer zuhause zu sein, dass das Paket nicht dort abgegeben wird.

Ich kam um 9:17 Uhr an, um ein Paket abzuholen. Aber die Tür war verschlossen und ich konnte telefonisch nicht durchkommen. Der Kundenservice dieser Firma ist furchtbar. Mein Paket sollte am Montag an meine Adresse geliefert werden. Aber aus irgendeinem unbekannten Grund wurde es nicht an diesen Ort geliefert. Woher soll ich die Öffnungszeiten dieses Ortes wissen, wenn die offiziellen Öffnungszeiten falsch sind?

Habe mich auf den Weg gemacht, da der DPD Paketeshop ab 09:00 geöffneten ist. Da kein DPD am Geschäft zu erkennen war fragte ich den Nachbarn, der äußerte, dass ich richtig bin. Leider war der Laden geschlossen und ein Schild - bin ab 10:30 zurück- konnte man erkennen. Nun mache ich mich um 11:30 Uhr nochmals auf den Weg.

Freundlicher Kundenservice, viel Zubehör wie Hygieneartikel, Tierbedarf, Futter etc.