Sander Logistics GmbH

Bin Lkw Fahrer. Sehr unfreundliches Personal. Keine Begrüßung , schlechte Kommunikation. Respektlos. Auf dem Gelände ist nichts geräumt im Winter. Unfallgefahr. Sowas hab ich noch nicht erlebt.

Ich habe eine E-Mail zur Terminvereinbarung bekommen und am nächsten Tag war die Ware zur gewünschten Uhrzeit da. Das Zeitfenster war von 9-14 Uhr gesetzt. Pünktlich um 9 Uhr war die Spedition vor Ort. Vielen Dank für diese unkomplizierte Abwicklung.

Der allerletzte Laden. Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Trotz eigenem Kümmern mit vorherigem Anruf und der Zusage, dass der Fahrer sich telefonisch vorher melden würde, wurde die etliche Male avisierte Lieferung nicht zugestellt. Auf mehrfache Nachfrage wurde gesagt, dass der Fahrer telefonisch nicht zu erreichen ist, und ein GPS hat der LKW angeblich auch nicht. Die Krönung eben nach 18.00 Uhr: Wieder eine Mail, dass die Sendung gleich kommt. Wenn man jedoch die Sendungsverfolgung anklickt, dann lernt man, dass die Warenannahme um 17.30 Uhr geschlossen war. Was ein Quatsch, war immerzu im Haus, und hier war niemand. Extra einen Tag Urlaub genommen. Echt zum brechen, so was unprofessionelles. Wenn ich nochmal was mit Spedition bestelle und diese Firma wieder die letzte Meile fährt, bestelle ich da nicht. Mal sehen, ob die Sendung überhaupt noch kommt, ich werde auf jeden Fall nicht noch mal frei nehmen für diese Id……

Ich wollte die Zustellung meiner Ware stornieren . Leider fiel die Stornierung zwischen Weihnachten und Neujahr ,ab 22.12. war aber keiner in der Firma. Heute rief mich der super nette Kollege zurück, (ich habe zu oft die Nummer gewählt🤦‍♀️🤣 ), der nur durch Zufall in der Firma war. Lange Rede kurzer Sinn , er nahm meine Retournierung an und schrieb sie sofort im PC fest . Er sagte mir noch, dass die Retour erst am 2.1.25 zurück geschickt werden könne 👍 !!! Ich bin so froh, dass diese Rücksendung so toll geklappt hat . Danke und ein gesundes Neues Jahr 2025

Fahrer war 2x bei uns und beide Male unfreundlich, nicht kritikfähig, ohne Vorankündigung trotz Absprache dazu und mit der Absicht eine Europalette bei einer privaten Wohnanschrift zu entsorgen.