DB Schenker

Es lief alles ohne Probleme. Ich wurde am Vortag angerufen und mir wurde Bescheid gegeben, dass am nächsten Tag meine Lieferung kommt. Am nächsten Tag kam meine Lieferung unbeschädigt von einem sehr freundlichen Fahrer. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Ein Fahrer Namens KEVIN KORNDÖRFER brachte mir um 7.00 Uhr Morgens Ware ( Bügelmaschine ) , stellet sie mir ganz nah der Haustüre ab, obwohl der Hof 1500 qm hat.Ich kam nicht einmal richtig aus der Haustüre. Musste die Palette vom Flur aus verschieben, dass ich überhaupt raus konnte. Dies hatte den Gründ, dass an der Haustürseite alles i.O. , jedoch auf der gegeüberliegenden Seite der Ware ein schwerer Schaden war. Ich hatte den Fahrer darauf hingewiesen, worauf er den Schaden sofort aufnahm und dokumentierte. Im Büro bei Schenker erfuhr ich jedoch, dass der Schaden niemals gemeldet wurde und Dachser den Schaden von 500 € auch nicht bezahlt hat. Kurzum , der Fahrer hatte mich arglistig getäuscht und den Vorgang einfach wieder gelöscht. Herr KEVIN KERNDÖRFER hat mich hiermit voll über den Tisch gezogen und ich bekam keinerlei Unterstützung von Schenker ! Sehr unserios, die Spedition, sowie dieser Mitarbeiter !!!!!

Per Email für heute angekündigt. Der Fahrer hat angerufen. Als ich dann 15 Minuten später zurückrief (man steht ja nicht ständig neben dem Telefon), hieß es er sei beim mir gewesen und hat niemanden angetroffen. Er kommt erst Montag wieder. Die Kameras belgen, dass niemand mein Grundstück betreten hat. Da wollte wohl jemand früher ins Wochenende! Der Disponent war dann auch noch mehr als unhöflich am Telefon. Echt mieser Schuppen!

Zugesicherter Liefertermin konnte nicht gehalten werden. Die brauchen fünf Tage für eine Lieferung innerhalb Deutschlands, das bekommt die Konkurrenz besser hin. Frustrierend wenn man sieht dass das Paket in der Nähe steht habe es einfach nicht weiter geht... Nachtrag: Das Packet kam total zerfleddert an. Zum Glück war der Inhalt nochmal gut geschützt. Den zuätzlichen Stern gibt es für den freundlichen und hilfsbereiten Fahrer.

Katastrophe diese Spedition! Hatte einen festen Liefertermin, wartete 8 Stunden bis ich die Info bekam die Ware kommt nicht! Glaubt Ihr denn wir haben keine andere Arbeit?