Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. - Regionalgeschäftsstelle Brandenburg

Alles super.

Heute hat sich der Fahrdienst Johanniter das zweite Mal geleistet mich sitzen zu lassen ich muss ständig hinterher rufen einmal wird meine Zeit um eine Stunde vorverlegt auf Termine auf die gesundheitlich angewiesen bin und drei Monate teilweise auf die Termine warten muss heute obwohl es beim letzten mal zur Sicherheit nicht nur am Telefon die terminisierung war vor über vier Wochen sondern per E-Mail damit dieses Mal nicht schief geht. Heute habe ich einen Termin der noch wichtiger ist in der Charité und auf die folgetermine aufbaut auf diesen Termin wartet man drei Monate für diese Untersuchung sie ist für mich lebenswichtig. Der Fahrdienst Johanniter hat den Termin wieder verschlammt und zwar dieses Mal stehe ich gar nicht drin obwohl ich drin stand vor vier Wochen als telefonisch der Termin gemacht wurde und hinterher per E-Mail noch mal nachgesendet wurde mit den ärztlichen Unterlagen. Jetzt habe ich druck gemacht und gesagt ich muss unbedingt heute zu diesem Termin, daraufhin hat die Disposition gesagt sie kümmern sich darum und melden sich gleich. Es ist aber nichts passiert der Termin findet jetzt gleich statt und die fahrzeit wäre eine Stunde ich schaffe also diesen Termin nicht denn für mich lebenswichtig ist, Und die Disposition verleugnet mich jetzt es steht ständig da Empfänger nicht erreichbar obwohl sie sonst immer in sekundentakt erreichbar sind sie haben sich meine Nummer gespeichert und lehnen sie jetzt ab und drücken mich weg. Rene Dörin-Zywicki Ich würde mehrmals weggedrückt und man hat sich nicht zurückgemeldet zeitnah und bis jetzt noch gar nicht.

Sehr freundliches & hilfsbereites Personal. Leider hat es mit klingeln & anrufen nicht so geklappt. Aber Gott sei Dank gibt es auch hier Raucher die raus müssen um Ihrem Laster zu fröhnen. Damit nach 10 ' endlich jemand gehabt der weiterhelfen konnte und ne Viertelstunde später war auch schon alles in Sack & Tüten.

Korpsgeist der Johanniter funktioniert. Selbst, wenn ein Johanniter einem Service Mitarbeiter offensichtlich vorsätzlich den Arm bricht. Der Mitarbeiter bekam jetzt 10 Monate auf Bewährung. Die Kollegen nur eine Ermahnung vom Gericht, da sie das Spiel spielten "nichts hören/ nichts sehen/ nichts sagen". Sehr traurig, der ganze Vorgang der vermeintlichen Helfer in der Not. So punktet Brandenburg (an der Havel) mal wieder definitiv nicht als attraktiver Tourismusort.

Leider ist die Leitung und die Pressesprecherin meiner Meinung nach nicht für das Amt geeignet. Halbherzige Entschuldigungen und das Löschen negativer Rezensionen als vorrangige Reaktion auf ein Verbrechen durch Mitarbeiter Zeugen nicht von Qualität. In der freien Wirtschaft hätte dies personelle Konsequenzen.