Pfalzräder e.K., Inhaber Thomas Janson

Kundenfreundlichkeit gleich null, Frage nach Preisupdate auf das Preisniveau ander Anbieter werden schnippig zurückgewiesen. Keine genaue Aussage ob Felgen auf meinen Wagen passen. Andere Händler haben auch schöne Felgen😉

Absolut nicht kundenorientiert. Auf meine Fragen gab es nur halbherzige, unvollständige Antworten – als hätte man gar kein echtes Interesse daran, mir weiterzuhelfen. Ein preisliches Entgegenkommen? Fehlanzeige. Bei einer späteren Nachfrage wurde mir dann sogar geraten, einfach zu anderen Händlern zu gehen. Ganz ehrlich: Wer seine Kunden so abfertigt, muss sich nicht wundern, wenn sie genau das tun.

Ich habe heute meine Kompletträder bekommen,innerhalb von einer Woche waren meine Räder hier in Barleben bei Magdeburg. Ich kann echt 5 Sterne geben,eine super Beratung ,ein ganz toller Service. Ich konnte mehrmals anrufen und meine Fragen stellen, ohne das Gefühl zu haben zu nerven:) Die Räder sind da,und ich bin sehr zufrieden, alles topp. Ein riesengroßes Lob an Herrn Janson

5 Sterne – Absolute Empfehlung! Für den Kauf eines Komplettsatzes bin ich extra 193 km pro Strecke gefahren – und ich würde es jederzeit wieder tun! Von der ersten Kontaktaufnahme über die Beratung und die Kaufabwicklung bis hin zur Montage vor Ort war einfach alles perfekt. Besonders hervorheben möchte ich, dass der Chef sich persönlich am Freitag spät nachmittags Zeit genommen hat, um mich zu betreuen. Trotz meiner Verspätung aufgrund des Verkehrs und der langen Strecke war er sehr geduldig und entgegenkommend. Die Kommunikation war durchweg freundlich und professionell, und es ist wirklich selten, einen so exzellenten Service zu erleben! Die Beratung war äußerst kompetent, und man merkt sofort, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Es hat sich definitiv gelohnt, und ich kann Pfalzräder e.K. ohne Zweifel weiterempfehlen. 5 Sterne sind mehr als verdient – vielen Dank für den großartigen Service und bis zum nächsten Mal!

Nach mehreren stornierten Felgen anderer Händler die als noch auf Lager angezeigt wurden hatte ich mit diesem Händler endlich Glück. Nach kurzem und ausführlichem Austausch auf eBay habe ich mir Felgen bestellt die innerhalb 2 Werktage bei mir waren. Sehr weiter zu empfehlen!