agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co.KG

Das Ticket meiner Tochter hat am diesem Tag technisch nicht funktioniert. Ein gültiges Abo wurde nachgewiesen. Nun streite ich seit knapp einem Jahr mit deren Inkasso rum weil agilis Geld möchte und nicht kapiert, dass wir für deren technisches Problem nichts können und trotzdem eine gültige Fahrkarte aufgrund des Abos vorlag.

Extrem unfreundliche Mitarbeiter. Nachdem alle aus dem Zug sind, und auch jeder gewartet hat, sind alle rein gegangen und der tolle Mitarbeiter der ja auch schön als erstes in den Zug gesprintet ist nur um gleich wieder raus zugehen hat erstmal ein paar Kleinkinder und dessen mutter die ihm “im weg standen” dumm angemacht bis er sich wie ein König meinte aufzupumpen und dann gegen jeden weiteren Menschen aggressiv dagegen zu laufen der in seinen Weg nach draußen entgegenkam. Unverschämt, habe noch nie jemanden so unfreundlichen für einen Menschen bezogenen Job gesehen.

Eine Unverschämtheit. Wir sitzen im Zug und ohne durchsage und Anzeige fährt der Zug 5 Minuten später los. Mitarbeiter draußen beim labern. Dann kriecht er von Nord nach Ingolstadt Hbf im Schneckentempo. Immer noch keine Durchsage. Wegen 4 Minuten Anschlussmöglichkeiten verpasst und nun 1 Stunde Wartezeit. Ihre Bahn hat das Gefühl wir haben unsere Zeit übrig. Besonders wenn wir danach Termine haben .

Habe als Neubürgerin der Stadt Rehau einen Gutschein für ein kostenloses Tagesticket erhalten. Diesen hätte ich bis mitte Dezember nutzen können. Leider gab es zu viele Zugausfälle ab dem Zeitpunkt und die Ziele die ich mir vorgenommen hatte, wären nur mit umständlichen Umwegen und Kosten verbunden gewesen. Ist zwar ne schöne Idee, nur aktuell nicht umsetzbar. Der Gutschein ist dann leider verfallen. Ansonsten sind Kurzstrecken noch gut zu schaffen. Nur leider gibt es hier aktuell wieder einige Ausfälle.

Würde gerne wenn es ginge -1 Punkte geben. Macht gleich eure Zeiten 10min später, und gibt erst keine an kommt eh erst wann ihr möchtet. Wahnsinn! (Würde jeden abraten hiermit zu fahren) Heute morgen warte ich 10min in Bayreuth: Abfahrt 8:23Uhr/ 10min später immernoch nicht los gefahren in der App steht vorausfahrender Zug, die Durchsage meint aber wegen Bauarbeiten.👏 Euch fällt auch nichts mehr ein. Als wir dann 15 min später startenden und einfach auf einen Zug gewartet haben der links an uns vorbei fuhr, ging die Fahrt endlich mal los. Ich als berufstätiger komme jetzt eine halbe Stunde zu spät auf Arbeit, weil ich den Anschlusszug verpasst habe. Danke für nichts! (Fahrt lieber mit dem RB oder RE und lasst euch nicht verarschen. Daraufhin wurde ich vom Personal dermaßen angemacht weswegen ich mich so aufrege und er selber Berufstätig sei. (Die haben eh die Ruhe weg und keine festen Zeit) und mir wurde jede Rückerstattung verweigert weil er ja keine Verspätung hatte, sondern ja nur 15 min warten musste aber schon da stand😂😂