Deutsche Post Filiale 522

Immer wieder eine schlechte Erfahrung!! Nicht meine erste Begegnung und stets wieder eine herbe Enttäuschung! Daher nun diese Bewertung und wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern vergeben. Die Bedienung/Inhaberin ist eine unfreundliche Person, die weder kundenorientiert ist noch irgendwelche Beratungs- oder gar Verkaufs-Kompetenzen aufweist. Eher gegenteilig werden hier Pakete oder Warensendungen die ständig in anderen Filialen unkompliziert in Umlauf gebracht werden als falsch frankiert, beschriftet oder sonstiges deklariert. Produkte zum abändern dieser von ihr angezeigten Mängel können natürlich zu deutlich überhöhten Preisen käuflich erworben werden. Das ist eine perfide Masche! Pakete werden von hier aus oft retourniert. Beim letzten habe ich die Probe aufs Exempel gemacht und in der Filiale Ein Dorf weiter -man höre und staune- nach ablösen der Etiketten in selber Verpackung Größe usw komplikationslos versandt. Schon kurios!!! Ich lobe mir an dieser Stelle die tolle wandlitzer DHL Filiale wo sowohl der Service als auch die Freundlichkeit keine Wünsche offen lässt-> man auch Kundenorientiert beraten wird und vor Ort auch mal unverpackt wird, nach dem Motto: wenn was nicht passt wird es passend gemacht. Dafür mache ich ab sofort gerne einen Umweg!! Diese bewertete Basdorfer Filiale ist ein No-Go! Ich frage mich wann der Dienstleister DHL diesen Umstand bemerkt und entsprechend handelt?? Denn ich bin laut vorherigen Rezensionen nicht die erste Kundin mit dieser Meinug und Erfahrung…

Öffnungszeiten nicht Arbeitnehmer freundlich 9:30 bis 17 Uhr Öffnungszeiten werden nicht eingehalt 9:45 noch nicht geöffnet Schlange vor der Filiale POst bring dort hin Pakete die in Oranienburg zugestellt werden sollen un möglich

Leider wiederholt unfreundliche Bedienung. Letztens wurde ich sogar persönlich beleidigt („Sie haben doch ein Gehirn“), als ich einen Brief etwas anders beschriftet hatte. Fehler kann man freundlich erklären – das war hier definitiv nicht der Fall. Ich nutze künftig eine andere Filiale.

Ich bin jederzeit und das seit Ewigkeiten für die Dienstleistungen des Shops, im Besonderen, Frau Schwarz, vollstens zufrieden. Bei der Leistung tagtäglich, in den ganzen Jahren, kann man es eh nicht jedem Recht machen.. Ein wenig mehr Empathie für die Arbeit und dem verlangtem an Informationen und dessen Dienstleistungen sollten von einigen Kunden schon angebracht sein.. Wehe dem es gibt diese Filiale nicht mehr, dann ist der Aufschrei groß.. Und wer unzufrieden ist, sollte sich doch einfach einer anderen Filiale anvertrauen und kann dort seinen täglichen Frust ablassen..

Selten habe ich eine derart unfreundliche Behandlung erfahren. Und das nahezu jedes Mal, wenn ich dort Dienstleistungen in Anspruch genommen habe. Ich trete anderen ja immer freundlich, wertschätzend und offen gegenüber. Aber hier erlebt man das volle Gegenteil: Schnippisch, kein bisschen hilfsbereit und wiederholt abkanzelnd. Fragen werden grundsätzlich mürrisch und mit „müssen Sie doch wissen“ beantwortet. Ich meide diesen Ort.